Infogérence
Qu’est-ce que l’infogérance ?
L’infogérance consiste à confier la gestion de tout ou partie d’un système informatique à un prestataire externe.
Le service comprend, entre autres, la maintenance des postes de travail, la sécurité du réseau, le support technique des utilisateurs et les mises à jour globales.
L’objectif est de maintenir des systèmes optimisés sans avoir à embaucher des informaticiens internes.
De nombreuses entreprises ont recours à l’externalisation pour gagner en flexibilité tout en rationalisant les coûts. Il faut dire que ce service apporte une solution très pratique aux problèmes de gestion et d’exploitation du système informatique.
L’infogérance (ou gestion déléguée) est une pratique qui consiste à confier tout ou partie de la gestion d’un système d’information ou d’une infrastructure informatique à une entreprise spécialisée dans ce domaine. Cette entreprise, appelée prestataire de services informatiques ou infogérant, est chargée de maintenir et de gérer l’ensemble des équipements informatiques (matériel, logiciels, réseaux, sécurité, sauvegarde, etc.) d’une entreprise cliente.
L’infogérance permet à une entreprise de bénéficier d’une expertise informatique de haut niveau, sans avoir à investir dans la création et la gestion de sa propre équipe informatique. Les prestataires d’infogérance proposent des services adaptés aux besoins spécifiques de chaque entreprise, ce qui peut inclure la maintenance et la réparation de matériel informatique, la mise à jour de logiciels, la sécurité informatique, la gestion de réseaux et de serveurs, la sauvegarde de données et la gestion des services cloud.
L’infogérance permet également aux entreprises de se concentrer sur leur cœur de métier, en confiant la gestion de leur infrastructure informatique à des professionnels expérimentés. Les prestataires d’infogérance peuvent offrir des services de support technique 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, ce qui permet à l’entreprise cliente de bénéficier d’un support informatique fiable et réactif en cas de problème.
Pourquoi opter pour l’infogérance ?
Il existe plusieurs raisons pour lesquelles une entreprise peut opter pour l’infogérance :
Expertise technique
Les prestataires d’infogérance disposent d’une expertise technique de haut niveau, qui leur permet de résoudre rapidement les problèmes et de maintenir les systèmes informatiques de manière efficace. Les entreprises peuvent ainsi bénéficier d’une assistance technique de qualité et d’une gestion proactive de leur infrastructure informatique.
Réduction des coûts
En confiant la gestion de leur infrastructure informatique à un prestataire d’infogérance, les entreprises peuvent réduire les coûts liés à la création et à la gestion d’une équipe informatique interne. Les prestataires d’infogérance proposent généralement des offres de service adaptées aux besoins de chaque entreprise, ce qui permet de réduire les coûts liés aux équipements et aux licences de logiciels.
Flexibilité
L’infogérance permet aux entreprises de s’adapter rapidement à l’évolution de leur activité. Les prestataires d’infogérance peuvent proposer des services évolutifs et flexibles, qui permettent aux entreprises de bénéficier d’une infrastructure informatique adaptée à leur activité, sans avoir à investir dans des équipements et des licences coûteuses.
Sécurité
Les prestataires d’infogérance disposent d’une expertise en matière de sécurité informatique, qui leur permet de mettre en place des mesures de sécurité efficaces pour protéger les données et les systèmes informatiques de leurs clients. Les entreprises peuvent ainsi bénéficier d’une protection de qualité et d’une surveillance permanente de leur infrastructure informatique.
Gain de temps
En confiant la gestion de leur infrastructure informatique à un prestataire d’infogérance, les entreprises peuvent se concentrer sur leur cœur de métier, sans avoir à consacrer du temps et des ressources à la gestion de leur système informatique. Les prestataires d’infogérance peuvent également proposer des services de support technique 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, ce qui permet aux entreprises de bénéficier d’une assistance rapide en cas de problème.